基本条件


1、全日制大专以上学历；


2.遵纪守法、原则性强，有较强的组织、协调、沟通能力；


3.具有团队意识，能独立处理事情，工作认真细致，做事有条理；


4.具有良好的计算机操作水平，能熟练运用金蝶、ERP等系统，WORD，EXCEL等办公系统；

5、沟通能力强，具备基本的管理能力，有亲和力，对数据敏感。


岗位职责：
1、对客服中心工作统筹；
2、对客户接单与销售清单录入的审核；
3、对客户投诉进行汇总，并反馈给品管部；
4、对下属跟单的日常工作考核，管理；
5、对客户满意度负责；
6、完成上级领导交代的其他工作。